Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

1. Vendeur

Victor Ryon, entrepreneur individuel (EI), nom commercial « Capsule », SIREN 983 641 713, 81 Rue Georges Clemenceau, 59000 Lille, France, editions.capsule@gmail.com. Ces conditions s’appliquent aux ventes aux consommateurs sur shop-capsule.com.

2. Produits et prix

Les caractéristiques et le prix de chaque Capsule figurent sur sa page produit. Les prix sont en euros, livraison comprise, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Vous validez votre commande et vous payez en ligne. Le contrat est conclu à la confirmation de la commande par e-mail. Le paiement est dû à la commande, auprès de notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas votre numéro de carte.

4. Réalisation

Capsule Bébé et Capsule Année : le livre est fabriqué à l’issue d’une période de référence de 12 mois. Capsule Famille et Créez votre Capsule : le livre est fabriqué quand vos réponses sont complètes.

5. Livraison

Livraison dans l’Union européenne, frais compris. Le livre est expédié sous 7 jours ouvrés après votre validation, puis livré sous 5 jours ouvrés en France et 10 jours ouvrés dans le reste de l’Union européenne.

6. Cadeau

Le bon cadeau n’a pas de date limite de validité. Le destinataire active lui-même sa Capsule.

7. Droit de rétractation

Votre Capsule est un livre personnalisé, fabriqué à partir de vos contenus et selon vos indications. Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique donc pas (art. L221-28, 3° du Code de la consommation). En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette exception et l’acceptez.

Geste commercial : tant que la réalisation n’a pas commencé, vous pouvez demander un remboursement intégral pendant 14 jours après la commande. La réalisation commence dès que nous recevons vos premiers contenus ou que le coffret est expédié. Ensuite, nous remboursons 30 € au maximum si vous ne souhaitez plus le livre. Écrivez à editions.capsule@gmail.com avec votre numéro de commande.

8. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation), qui court 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client et médiation

Écrivez-nous à editions.capsule@gmail.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.